top of page
IDentika...jpg

010-88 00 988

BankID_logo.png

Kundsupport

Här finns vi för att hjälpa dig –
med fokus på smidig och pålitlig service.

​Om du har några frågor är du välkommen att ringa vår dedikerade kundtjänst på 010-88 00 988.
Vi finns tillgängliga vardagar mellan 10:30 och 16:30, med lunchstängt mellan 13:00 och 14:00.
Vi ser fram emot att hjälpa dig!

Längre ner på denna sida hittar du en samling vanliga frågor och svar.

Kontakta oss via telefon: 010-88 00 988

Öppettider

Vardagar 10:30 - 16:30

Lunchstängt 13:00 - 14:00

Läs mer

Autogiro

Slipp fakturaavgiften genom att ansluta dig till autogiro.

Villkor & blanketter

Här hittar du våra villkor, integritetspolicy och blanketter.

Kontakta oss

IDentika AB
Mailbox 3334, 112 73 Stockholm
Tel: 010-88 00 988

Läs mer
Stadscykling

Vanliga Frågor

Här finns svar på de vanligaste frågorna

  • Du kan kontakta kundtjänst via telefon eller e‑post. Kontakta oss gärna under våra öppettider för snabbast hjälp:
    Telefon: 010‑88 00 988
    E‑post: support@identika.se

  • Du är välkommen att kontakta vår kundtjänst på vardagar kl. 10:30–16:30. Vi har lunchstängt kl. 13:00–14:00.

  • Du loggar in med BankID för att se din information och hantera tjänsten.

  • Kontakta kundtjänst på telefon 010‑88 00 988 för att uppdatera dina kontaktuppgifter.

  • Vi erbjuder följande betalningsalternativ: pappersfaktura, autogiro och Kivra. Du kan också få dina fakturor skickade digitalt via e-post eller SMS.

  • Kontakta kundtjänst för att säga upp tjänsten.

  • Om du har sagt upp tjänsten kan det bero på att du fortfarande är inom bindningstiden. Fakturor skickas tills bindningstiden har löpt ut.

  • Kontakta kundtjänst så kan vi tillsammans gå igenom fakturan och rätta till eventuella problem.

Spara 468 kr per år – koppla upp dig på autogiro idag!

Ange din e-postadress för att aktivera autogiro. Du kommer sedan att få tydliga instruktioner för autogiromedgivandet direkt till din mejl.

Genom att klicka på ‘Starta autogiro’ samtycker du till att vi skickar instruktioner till din e-post och behandlar dina uppgifter enligt vår integritetspolicy.

Autogiro
bottom of page